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CASE STUDY

Data Governance-Strategie zur Bereitstellung von Standards zur Unterstützung der digitalen Transformation

Gelegenheit

Angesichts des sich entwickelnden Trends, seinen Kunden einen nachhaltigen und langfristigen Mehrwert zu bieten und nicht nur produktbasierte Lösungen anzubieten, erkannte dieser bekannte Distributor, dass die Implementierung einer technologiegetriebenen Lösung dazu beitragen würde, die vollständige End-to-End-Sichtbarkeit seiner Kunden für beide zu verbessern Transaktions- und CRM-Daten. Durch den Einsatz von SAP-Hybris-Lösungen sollte die Möglichkeit geschaffen werden, Daten sofort und in Echtzeit einzusehen, um die Kundeninteraktionen und -bindungsstrategien besser zu unterstützen. Während sie ihre Anwendungslandschaft weiter transformieren und Prozesse definieren, um sie an die Geschäftsstrategie anzupassen, wird das Endziel letztendlich der Aufbau einer vollständigen Governance-Organisation sein.

Lösung

DMR wurde beauftragt, eine Bewertung und Formalisierung der Stammdaten-Governance bereitzustellen, die die Katalogisierung von Daten und die Dokumentation von Geschäftsregeln in Concento, die Bereitstellung von Berichten zur Information Steward-Analyse, die Installation von Data Quality Management (DQM) und die Unterstützung der Implementierung von MDG 6.0-Korrekturen und -Erweiterungen umfasste. Die drei Phasen des Projekts umfassten die Bewertung von Kunden- und Lieferantendaten, die Governance-Formalisierung für die Bewertung von Kunden- und Lieferanten- und Finanzdaten, die insgesamt 3 Monate dauerte.

Ergebnisse

Alle Prozesse, Verfahren und Verbesserungen wurden global in 5-Regionen übernommen: Nordamerika, Lateinamerika, Australien und Neuseeland, Asien-Pazifik und Europa.

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